מדיניות החזרה

יש למלא את טופס החזרת סחורה (RMA)  ולשלוח אלינו בכתובת yamahaseascootersisrael@gmail.com עם שתי תמונות תקריב של חבילה ופריטים תוך 7 ימים מיום קבלת המשלוח. הורד טופס RMA כאן.

פריטים בעלי התג האדום והרצועה, באריזה/מצב מקורי ומעולם לא נעשה בהם שימוש, ניתנים להחזרה תוך 7 ימים מיום קבלת המשלוח, והם כפופים לחיוב חידוש מלאי בשיעור של 20%. הלקוחות יהיו אחראים לעלות המשלוח של החזרת המוצר. אתה יכול גם למסור את חבילת ההחזרה שלך למיקום המחסן הפיזי שלנו ב-966 Sandhill Ave, Carson, CA 90746. נדרשת תקשורת קודמת עם צוות ההצלחה של הלקוחות שלנו. שלח לנו דוא"ל לכתובת yamahaseascootersisrael@gmail.com

פריטים שנעשה בהם שימוש ו/או תג אדום ורצועה מנותקים או ספוגים במים, לא יהיו זכאים להחזרה והחזר כספי.

לאחר 7 ימים מיום קבלת המשלוח, הפריט לא יהיה זכאי להחזרה והחזר כספי.

אם הפריט נמצא/התקבל בשימוש, אך נטען שאינו בשימוש, הלקוח אחראי לדמי טיפול של $50 ועלות משלוח של החזרת המוצר בחזרה ללקוח.

כל חבילות החזרה או פריטים ללא RMA# יידחו. הלקוח אחראי לדמי טיפול של $50 ועלות משלוח של החזרת המוצר בחזרה ללקוח.

דמי משלוח שנגרמו במהלך התשלום אינם ניתנים להחזר.

 

משלוח

הזמנות נשלחות בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים. הזמנות אינן נשלחות בימי שבת, ראשון ובחגים.

 

תהליך החזרה

יש למלא טופס RMA ולשלוח אלינו לכתובת yamahaseascootersisrael@gmail.com עם שתי תמונות תקריב של חבילה ופריטים (פגומים ולא פגומים) תוך 7 ימים מיום קבלת המשלוח.

הלקוח יקבל הודעה תוך 2 ימי עסקים באמצעות דואר אלקטרוני לאחר מילוי טופס ה-RMA וישלח אלינו.

לאחר אישור RMA, RMA# יישלח ללקוח.

ארוז מוצר עם חומר אריזה מתאים וודא שחבילת החזרה כוללת סחורה במצב מקורי, ללא שימוש, עם חומרי אריזה מקוריים, הדביקו תווית החזרה על האריזה. על הלקוח לכתוב RMA# על נייר נקי ולצרף אותו על הקופסה החיצונית של האריזה המקורית. כדי למנוע נזק פוטנציאלי לנייר, הנייר צריך להיות מכוסה במלואו בנייר הסקוטש.

 

החזרות יטופלו תוך 7 ימים מיום קבלתן.

ההחזר יינתן לשיטת התשלום המקורית. ההחזר עשוי להימשך עד 5 ימים עד שיוצג בכרטיס האשראי/דף חשבון הבנק.

 

לְהַחלִיף

עקב ביקוש גבוה, איננו מציעים החלפת סחורה.

 

הורד טופס RMA כאן.